Help

Past je kussen toch niet zoals gehoopt? Geen zorgen — we maken het supermakkelijk om alsnog het perfecte kussen te krijgen.

👉 Stap 1: Neem binnen 30 dagen contact op met onze klantenservice via support@pillow-plush.com en geef aan wat er niet goed voelt.

👉 Stap 2: Wij sturen je direct een nieuw kussen in de juiste maat — helemaal gratis.

👉 Stap 3: Binnen 2 à 3 werkdagen ligt het nieuwe kussen bij je thuis, zonder extra kosten of gedoe.

✅ Toch niet tevreden? Dan kun je het kussen altijd gratis retourneren en krijg je je geld gewoon terug.

Bij ons loop je geen enkel risico — je eindigt altijd met het kussen dat echt bij je past. Of je krijgt je geld terug.

Dit kussen is ideaal voor mensen die last hebben van nek- of rugpijn, of voor iedereen die op zoek is naar extra comfort en ondersteuning tijdens het slapen. Het is geschikt voor zij-, rug- en buikslapers.

Onze Memory Foam Pillow is geschikt voor elke slaaphouding. De ergonomische vorm en het traagschuim zorgen voor optimale ondersteuning van nek en hoofd, zodat je ontspannen en comfortabel slaapt, in welke houding je ook ligt.

Het biedt uitstekende ondersteuning, vermindert drukpunten, verbetert je slaaphouding en kan nek- en rugpijn helpen verlichten. Het traagschuim past zich aan je houding aan en behoudt zijn vorm voor langdurig comfort. Bovendien wordt je nek optimaal ondersteund voor een goede nachtrust.

Het traagschuim ondersteunt je nek en rug door zich te vormen naar de contouren van je lichaam. Het biedt gerichte ondersteuning door de druk gelijkmatig te verdelen, waardoor de wervelkolom in een natuurlijke positie blijft en spanning of pijn in de nek en rug vermindert.

Kies de maat op basis van de grootte van je hoofd en postuur. Destandaardmaatis geschikt voor een gemiddeld tot groot hoofd, dekleine maatvoor een kleiner hoofd of slank postuur. Zo krijgt je nek altijd de juiste ondersteuning.

Het kan een paar dagen tot een week duren voordat je gewend bent aan een traagschuim hoofdkussen. Dit hangt af van uw slaaphouding en persoonlijke voorkeur. In het begin kan het kussen anders aanvoelen, maar na verloop van tijd zal het zich aanpassen aan de vorm van je nek en rug en betere ondersteuning bieden.

Ja, veel traagschuim kussens zijn hypoallergeen en bevatten geen stoffen die vaak allergieën veroorzaken. Controleer echter altijd de productinformatie voor specifieke details.

De bovenlaag van de hoes bestaat uit 75% polyamide en 25% spandex, de zij- en onderkant zijn gemaakt van 86% polyester en 14% spandex, en de binnenkant van de hoes is 100% polyester. Het kussen zelf is gevuld met hoogwaardig geheugenkatoen traagschuim. De hoes is hypoallergeen en ademend, voor extra comfort en een gezonde slaapomgeving.

Het kussen zelf kan niet gewassen worden, maar de hoes kan regelmatig gewassen worden. Kijk altijd op het waslabel voor specifieke instructies. Was de hoes op maximaal 30 graden, bij voorkeur in een waszak of binnenstebuiten. Trek de hoes na het wassen recht en laat hem drogen. Gebruik een beschermhoes om de levensduur van het kussen te verlengen.

Ja, we retourneren gratis binnen 14 dagen. Zorg ervoor dat het kussen ongebruikt en in originele staat is om een restitutie te krijgen.

Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.

Wij streven naar hoge kwaliteit en tevreden klanten. Als u het kussen beschadigd ontvangt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via support@pillow-plush.com zodat we u verder kunnen helpen.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: support@pillow-plush.com. Wij beantwoorden uw vragen snel en bieden u de beste service.